Como manejar Conflictos laborales

Primera mente ya que conocemos el concepto de conflicto laboral el punto de vista y análisis de mi persona los conflictos se generan a partir del estrés generado por el trabajo ventas trabajo acumulado conlleva generar una gran cantidad de estrés causando los conflictos laborales ya sea por indiferentes problemas generados en el are de trabajo también causa repercusiones en ámbito laborar ya que estos conflictos suelen afectar la auto estima delos trabajadores y no generan ventas ya sea ese su trabajo.

En el manejo de las diferencias que generan los conflictos, es de vital importancia el tono de voz con el cual nos dirigimos a los demás, ya que un descontrol en tus emociones puede agravar el problema aun más. La actitud que más ayuda a enfrentar los conflictos es prepararse ante su eminente aparición. Es bueno que existan diferencias en las organizaciones, porque a través de ellas podemos lograr: -El análisis de los problemas -Toma de decisiones -Diagnostico de las decisiones -Elección de objetivos -Determinar el estilo de trabajo -Descubrir el carácter de las personas En los conflictos podemos encontrar varios aspectos positivos: -Superándolos crecemos -Nos da experiencia -Nos hace detectar puntos débiles -Es ocasión para mejorar la comunicación y las relaciones -Podemos fomentar la creatividad -Ayuda a definir los problemas y a tomar conciencia sobre los mismos La mejor manera de enfrentar los conflictos es: -Reconociendo que existe -Definir el conflicto (problema) -Reconoce...

Para comenzar y aunque sea una obviedad, hay que decir que no es sencillo, ya que en los conflictos laborales median muchos factores, que en ocasiones están ocultos para la otra parte o para aquel que asume el papel de moderador. Lo básico para gestionar un conflicto laboral es sentarse a realizar un análisis exhaustivo del mismo; de ello deberemos obtener como mínimo la siguiente información: –          Si el conflicto es operativo, es decir, por alguna tarea concreta, o si es personal, con lo que su resolución es aun peor. –          Quiénes son los protagonistas de dicho conflicto, tanto las personas que intervienen directa como indirectamente en el conflicto. –          Cuáles son los objetivos de cada una de las partes implicadas. –          Cuáles son los intereses y necesidades de cada una ...

Normalmente, cada persona utiliza, una serie de estrategias de afrontamiento ante los problemas, que definen su forma de actuar y de gestionar el conflicto laboral. Las más habituales son las siguientes y las coloco en función de su mayor a menor utilización: Negarlos : no existe el conflicto, todo está bien, y es mejor dejarlo como se encuentra. Evitarlos : consiste en evitar el enfrentamiento, postergándolo en el tiempo. Sí reconocemos que hay conflicto, no como en el caso anterior, pero no queremos afrontarlo. Rendirse : renunciamos a nuestra propia opinión y aceptamos la ajena, aunque vaya en nuestra propia contra. Avasallar : intentamos imponer nuestra opinión, primando nuestros intereses sobre los demás. Compromiso : intentamos buscar un acuerdo, realizando concesiones mutuas entre ambas partes del conflicto. Colaboración : intentamos resolver los conflictos de forma creativa y colaborativa. Estas dos últimas son las más útiles para resolver conflictos y precisamente s...